Het HondenForum

Grrr....

Wij zijn bezig met het afsluiten van een verzekering voor Skye. Een border collie van 1 jaar. Maar mijn god, je leest heel vaak dat mensen geen verzekering afsluiten omdat als je bij ze aanklopt ze toch niet thuis geven. Nou bij het afsluiten alleen al loop je al tegen een hoop gedoe aan.

Sowieso staat er overal heel mooi bij dat aandoeningen aan heup en ellebogen worden vergoed. Als je dan de kleine lettertjes leest is dit bij de meeste maar bij honden tot 15 kg. Ok, mooi dan valt 80% al af voor ons.

Dan hou je dus alleen Proteq en Ohra over.

Uiteindelijk besloten om voor Proteq te gaan.

Skye is éénmalig naar de dierenarts geweest voor jeuk. Hij had zoveel gekrabt dat hij wondjes had gekregen. Hij heeft hier een prednison kuur voor gehad en dat was het. Nu komt er dus sowieso een clausule in de polis dat aandoeningen aan huid en oren worden uitgesloten. Nouja, het is niet anders. Ik heb heel duidelijk aan de telefoon gevraagd of het dan wel vergoed wordt als hij een wond krijgt door bv prikkeldraad of als hij wordt aangevallen door een andere hond. Ja natuurlijk wordt dit wel vergoed want het is geen allergie, was het duidelijke antwoord. Dus alleen allergie klachten worden niet vergoed, heb ik nog even extra gevraagd. Het antwoord was: idd, de rest wel. Dus verzekering afgesloten en klaar zou je denken.

Toen ik ophing had ik er toch geen goed gevoel over. Ik heb gewoon teruggebeld en nog een keer de vragen gesteld. Nee hoor mevrouw, was het antwoord deze keer, wat mij collega heeft verteld klopt niet. Alles wat met de huid te maken heeft zou nooit meer vergoed worden. Dus een wond omdat hij is aangevallen wordt niet vergoed. Een operatie aan de darmen, die wordt wel vergoed, maar het hechten en de wondzorg niet. Oorontsteking, wordt niet vergoed. Huidkanker, wordt niet vergoed.

Dat vond ik wel erg ver gaan dus de verzekering geannuleerd en gebeld met Ohra. Gewoon eerlijk het hele verhaal gehad en die man vond het de grootste onzin die er was hoe ze er bij Proteq mee om gingen. Natuurlijk werden al die dingen wel vergoed en die clausule? Die kan je makkelijk er vanaf halen als je een half jaar niet naar de dierenarts bent geweest. Hij wilde het meteen wel even voor me afsluiten. Na de ervaring met Proteq wilde ik toch eerst de vragen nog een keer via de email sturen zodat ik zwart op wit heb wat er wel en niet uitgesloten wordt.

Uiteindelijk heeft het anderhalve week geduurd voordat ik reactie kreeg op de mail. De reactie was dat ze geen reactie gingen geven, maar dat ze het gaan beoordelen op basis van de patiëntenkaart. Als ik die dan opgestuurd heb duurt het weer 10 werkdagen voordat we reactie krijgen. We hebben gebeld en kregen niet echt duidelijke antwoorden. Wel dat alles wat met ontsteking of allergie te maken heeft uitgesloten zal worden. Grrr.... nu kan ik dit nog wel snappen opzich, als alle andere dingen aan de huid dan maar wel vergoed worden. Hier konden ze geen antwoord op geven.
En oja, er staat wel mooi dat alle aandoeningen en heup en elleboog wel vergoed worden. Alleen OCD valt daarbuiten.
En die clausule is er bijna niet uit te krijgen als hij er eenmaal in staat...

We hebben nu de patiëntenkaart maar opgevraagd en die kregen we gelukkig binnen een uur via de mail. Dus hup, doorgestuurd en al onze vragen nog maar een keer gestuurd. Als het goed is krijgen we nu binnen 10 dagen reactie.

Wat ik nu eigenlijk met dit topic wil bereiken weet ik eigenlijk ook niet. Ik wil denk ik vooral even mijn verhaal kwijt... Meer mensen die tegen deze onzin aangelopen zijn? Ook hoop ik dat als mensen dit lezen ze wel even heel goed nadenken wat ze doen voordat ze een verzekering afsluiten.

Jij illustreert nu exact de reden waarom ik geen verzekering voor mijn hond afsluit

Tjee wat een gedoe zeg. Maar hoe wist men in 1ste instantie dat ze eens jeuk had gehad en een Prednison kuur ? Heb je dat in alle eerlijkheid zelf verteld of via de da of zo ? Ik zou daar zelf dus niks over gezegd hebben
Die 2de persoon van die Proteq lijkt mij gewoon gestoord, wat heeft een wond van prikkeldraad etc. etc nu met een allergie te maken ? Enfin, als dit echt de regels zijn is heel Proteq gestoord.

Maar enfin, dit is gewoon zoveelste bewijs dat alles langs elkaar loopt. Niet alleen bij (dieren)verzekeringen hoor maar op zoveel gebieden. De een zegt dit en een ander dat of ze nu binnen 1 bedrijf of 1 gemeente werken, het maakt allemaal niet uit. En ze weten zelf dat ze zo fout zitten dat niemand iets zwart op wit durft te zetten. Ik vroeg laatst toen ik voor iets naar de gemeente belde naar iemands naam ("met wie heb ik gesproken?") en die wou die niet geven. "Dat doet er niet toe" zei hij. Nee, dank je de koekoek, geloofde w.s. niet in zijn eigen verhaal.
Had je nog eens naar die Proteq gebeld had je w.s. nog een 3rde versie gekregen ook.

Soms denk ik wel eens over die zogenaamde toenemende agressie dat het eigenlijk nog wel meevalt als je soms verhalen leest over mensen die van het kastje naar de muur gestuurd (en soms regelrecht belogen) worden. Als ze maar geld uit je zak kunnen kloppen.

Ik snap de frustratie wel hoor.

@Frederique: Dat is misschien toch wel het verstandigste

@Cornelia: Ik heb het wel eerlijk verteld, je moet allerlei vragen beantwoorden en je moet ook invullen waar je allemaal voor naar de dierenarts bent geweest het afgelopen jaar. Ze vragen ook de patiëntenkaart op en als je niet eerlijk bent geweest hoeven ze helemaal niets meer te vergoeden.

Het is precies wat jij zegt. Zo heb ik eens een discussie met een maatschappij gehad over het afsluiten van iets. Mijn vader was overleden en ik was alles aan het afhandelen. Of mijn vader zelf even kon bellen... Uhhh, nee, hij is dood. Ja hij moet toch zelf bellen anders kunnen we het niet afsluiten. Daar wordt je toch helemaal gek van.

Dit bevestigd alleen maar weer dat je heel voorzichtig moet zijn met wie en wat je gelooft. Voor hetzelfde geld had ik de eerste keer niet meer terug gebeld en dacht ik alles goed geregeld te hebben... Ik ben erg benieuwd naar de reactie.

Frederique schreef:Jij illustreert nu exact de reden waarom ik geen verzekering voor mijn hond afsluit

Hier idem

Mijn honden zijn ooit wel verzekerd geweest, maar ik heb de verzekeringen enkele jaren geleden opgezegd.
Ik leg elke maand geld opzij voor de honden. Dat komt op een aparte rekening, dan hoef ik niet aan de spaarrekening te komen.
Met 3 honden betaal je al gauw € 75,00 per maand voor de verzekering en je krijgt toch nooit alles vergoed.
Dus ik spaar die € 75,00 nu elke maand.

Ik heb een nieuwe dierenarts en heb mijn oude opgegeven als dierenarts omdat ik een paar keer voor Dol haar oren was geweest en ook bang was dat ze gingen zeiken Ik weet dat het door het water kom en om uitsluiting te voorkomen heb ik jokkebrok gedaan.
Bij de oude was ze al twee jaar niet geweest

Wat een afzetters, voor mij de reden om geen verzekering af te sluiten.

blondie schreef:

Frederique schreef:Jij illustreert nu exact de reden waarom ik geen verzekering voor mijn hond afsluit

Hier idem

Hier ook

blondie schreef:

Frederique schreef:Jij illustreert nu exact de reden waarom ik geen verzekering voor mijn hond afsluit

Hier idem

Hier het zelfde.
Vraag hoe hoog de premie is en stop die vervolgens zelf in een potje.
Lukt hier heel aardig om daar eventuele kosten van te betalen

De premie zal rond de 25 euro zijn. Het gaat me eigenlijk echt om de hoge kosten. Stel hij scheurt zijn knieband of krijgt iets aan zijn heupen. Als ik nu 3 jaar spaar heb ik 900 euro. En over 6 jaar 1800 euro. Dan kan ik echte grote dingen nog niet van dat gespaarde geld betalen.

Maar als ik dan 25 euro per maand betaal en hij wordt aangevallen door een hond wil ik ook wel dat dat vergoed wordt. En niet dat dat uitgesloten wordt omdat hij 1x een allergische reactie heeft gehad.

We kunnen de kosten goed dragen mocht er iets gebeuren, maar het is ook een fijn idee dat als er grotere dingen gebeuren we hier voor verzekerd zijn

*Skye* schreef:De premie zal rond de 25 euro zijn. Het gaat me eigenlijk echt om de hoge kosten. Stel hij scheurt zijn knieband of krijgt iets aan zijn heupen. Als ik nu 3 jaar spaar heb ik 900 euro. En over 6 jaar 1800 euro. Dan kan ik echte grote dingen nog niet van dat gespaarde geld betalen.

Maar als ik dan 25 euro per maand betaal en hij wordt aangevallen door een hond wil ik ook wel dat dat vergoed wordt. En niet dat dat uitgesloten wordt omdat hij 1x een allergische reactie heeft gehad.

We kunnen de kosten goed dragen mocht er iets gebeuren, maar het is ook een fijn idee dat als er grotere dingen gebeuren we hier voor verzekerd zijn

Daar heb ik hem ook voor.

Ik heb mijn jongste hond ook bij Ohra verzekerd, net zoals jij zegt om de grotere dingen op te kunnen vangen.
Nu heb ik wel een potje, maar met twee honden kan dat toch hard gaan.

Ik heb iets gedeclareerd wat ook met jeuk te maken had en zonder problemen hebben ze gedeclareerd en ik heb niets ontvangen dat er nu een clausule actief is.. Dus neem aan dat het goed gaat.

Vervelende ervaring heb jij zo te merken nu met de verzekeringen.

Daarvoor heb ik de verzekering ook. Maar ik zeg ook tegen iedereen als ze de hond die ze gaan nemen willen verzekeren en ze nemen een puppy, om dit dan meteen te doen, dan wordt er niets uitgesloten. Lotje is dus meteen verzekerd, vanaf het moment dat ze gechipt was.

De clausule komt erin omdat we voor het afsluiten van de verzekering met allergieklachten naar de dierenarts zijn geweest. Het gaat er dus om dat klachten die er voor het afsluiten al waren uitgesloten worden.

Ik zou er helemaal geen problemen mee hebben als alles wat met allergie te maken heeft wordt uitgesloten. Maar ze willen zelfs zo ver gaan dat alles wat met huid te maken heeft uitgesloten wordt. Nu lijkt me een bijtwond bv geen allergieklacht.

*Skye* schreef:De clausule komt erin omdat we voor het afsluiten van de verzekering met allergieklachten naar de dierenarts zijn geweest. Het gaat er dus om dat klachten die er voor het afsluiten al waren uitgesloten worden.

Ik zou er helemaal geen problemen mee hebben als alles wat met allergie te maken heeft wordt uitgesloten. Maar ze willen zelfs zo ver gaan dat alles wat met huid te maken heeft uitgesloten wordt. Nu lijkt me een bijtwond bv geen allergieklacht.

Probeer het dan eens bij de Hema.Ik ben bij proteq weggegaan omdat ik ze veels te duur vind en ze veranderde toen hun voorwaarden.

Heb al snel een verzekering afgesloten.
Het korthaartje haalde zulke rare capriolen uit met alle mogelijke kwetsuren van dien, en dacht: dat gaat bruin niet trekken.

ranetje schreef:

blondie schreef:

Frederique schreef:Jij illustreert nu exact de reden waarom ik geen verzekering voor mijn hond afsluit

Hier idem

Hier het zelfde.
Vraag hoe hoog de premie is en stop die vervolgens zelf in een potje.
Lukt hier heel aardig om daar eventuele kosten van te betalen

Daar kom je niet zover mee als je hond zichzelf spiest in het bos en geopereerd moet worden à €800,-
Of laat in de avond een maagdilitatie krijgt à €600,- x 2
Dus ik ben dolblij met m'n verzekering en als je gewoon vanaf pup verzekerd hebben ze nog niks wat uitgrsloten hoeft te worden, hoe langer je wacht hoe groter de kans op uitsluitingen

Ik zou alleen verzekeren als je met geen mogelijkheid die benodigde kosten bij elkaar kunt krijgen als zo'n situatie zich voordoet. Voor 3 honden was ik bijna 70 euro kwijt, door dat een paar maanden te besparen heb je al snel een leuk potje. En als je het niet nodig hebt voor de honden, is het gewoon een leuk spaarpotje.

Maar ik denk dat je juist daarom een verzekering afsluit; voor die hoge kosten.

2 jaar geleden; Storm, speelgoedje opgegeten. Voordat hij helemaal op was geknapt, heeft me dat rond de €5000,00 gekost.
Vorig jaar; Hunter in 3 weken tijd 1100,00.

Dat krijg ik niet bij elkaar gespaard. En het geeft mij een rustig gevoel, dat ik het nu ten alle tijde kan betalen.
Overigens zat Storm toen niet in de verzekering, maar die heb ik er daarna in gedaan.

Hier na 9 jaar lang de honden verzekerd te hebben toch maar opgezegd.
Er wordt bijna niets meer vergoedt, en zelfs spoedeisende hulp zou ik voor 50% zelf moeten gaan betalen. Dat was juist 1 van de redenen waarom ik ze wilde verzekeren, zodat ik in geval van spoed ik me niet druk zou hoeven te maken over de kosten.
Aangezien je hier buiten kantooruren naar Utrecht gestuurd wordt en ik weet wat dat kost pas ik daarvoor. Artsen die zelf dienst hebben zijn er bijna niet, maar met Shendor ging ik naar Woudenberg en dat beviel prima. Scheelt ook nog eens een hoop geld. Ik heb even uitgerekend wat de verzekering me vorig jaar gekost heeft en hoeveel ik zelf heb moeten bijbetalen, en dat zou dit jaar nog veel meer gaan worden met alle wijzigingen die ze door hebben gevoerd, en het is voor mij nu klaar. Dingen die uitgesloten worden, of die je voor een groot deel zelf moet betalen, en dan nog 60 euro in de maand voor 2 honden opzij leggen. Geen idee waarvoor, want moet toch bijna alles zelf betalen. Was altijd een groot voorstander, maar ben er van terug aan het komen.

Frederique schreef:Jij illustreert nu exact de reden waarom ik geen verzekering voor mijn hond afsluit

hier hetzelfde

cornelia schreef:Tjee wat een gedoe zeg. Maar hoe wist men in 1ste instantie dat ze eens jeuk had gehad en een Prednison kuur ? Heb je dat in alle eerlijkheid zelf verteld of via de da of zo ? Ik zou daar zelf dus niks over gezegd hebben

en dan ben je dus de lul. Vrienden van mij : pup was soms wat aan het manken, bij bezoek bij DA voor inenten dit genoemd, zou waarschijnlijk gewoon groeipijn zijn, wat pijnstillers mee en dat was het.

2 Maanden later verzekering afgesloten, een van de vragean bij de aanvraag was of hond ooit iets gehad heeft mbt gewrichten enzo. Nou eh.. nee.

Maanden later: hond heeft problemen met schouder, moet geopereerd worden. Helaas niet vergoed, nog sterker: ze zijn per direct uit de verzekering geflikkerd omdat ze verzwegen hadden dat de hond eerder problemen heeft gehad met gewrichten. Dat laatste bleek uit de medische kaart van de DA die de verzekering had opgevraagd, stond een opmerking op over het eerdere manken....

Hoera!!Fijn he, verzekeren?

Nooit bij een verzekering afgaan op wat ze aan de telefoon zeggen. Het is zelfs van de zotte dat ze dit soort uitspraken doen, want in de voorwaarden staat dat ze geen mondelinge toe/afzeggingen doen.

Ik zou proteq een mail sturen, met duidelijke vragen, want ik twijfel aan het verhaal van de tweede persoon, en het is nu 1-1. Wie van de twee heeft gelijk. OHRA vind ik best een gevaarlijke als het je om hd/ed gaat. Vaak gaat dit gepaard met OCD en je zal niet de eerste zijn, dat als er sprake is van onder andere OCD dat ze helemaal niks meer ervan vergoeden.

Mijn eigen hond gelijk als pup verzekerd, dus niet dat gedoe.
Een 'herplaatster' bij petplan, maar via de da, deze geeft dan aan dat de hond gezond is en dan heb je dit soort gedoe ook niet.

En je moet idd nooit liegen tegenover een verzekeraar, dat kan je echt geld kosten. Je kan er zelfs een boete voor krijgen. Wil je liegen, zorg dan ook dat de patientenkaart aan je verhaal word aangepast, maar ja... moet de da wel willen

Onze honden zijn niet verzekerd en als ik alle voorgaande reacties lees, weet ik weer precies waarom.

Straks heb je dit hele gedoe gehad, en dan kom je er over een jaar achter dat verzekeren toch eigenlijk helemaal niet uit kan

No offence verder, maar 25 euro per maand is 300 per jaar. In een hondenleven is dat toch snel 3000-4000 euro. Zelfs de meeste mensen met hele hoge kosten zijn dat niet kwijt voor hun dier.

Ik ben dan één van de weinige die toch wel tevreden is over de verzekering.
Ik had/heb zowel Kaya als Puchu verzekerd bij Proteq en nooit problemen gehad met uitbetaling, maar ik had ze wel beiden
vanaf pup verzekerd, dus geen uitsluitingen.
Het enige (flinke) minpunt was, dat de premie 2 jaar geleden enorm omhoog gegaan is. Kaya was toen al ruim 10 jaar en kreeg
ik nergens meer verzekerd en aangezien ze chronisch medicijnen kreeg waardoor ik de premie er maandelijks al uithaalde, heb
ik de verzekering maar zo gelaten.
Puchu heeft atopie en ook medicatie, dus ook dat weegt al op tegen de maandelijkse premie.

Ik twijfel heel erg aan het verhaal van de tweede persoon van Proteq. Het lijkt mij echt stug dat ook ongelukken dan uitgesloten
worden, dat heeft totaal niets te maken met de reden dat je naar de dierenarts bent gegaan.
Iedere keer dat ik vragen had, werd ik heel netjes en correct te woord gestaan door Proteq, dus als ik jou was zou ik er toch
nog eens achteraan gaan en zwart op wit willen hebben wat nu wel en niet uitgesloten wordt.

Ik vind het een geruststellende gedachte dat mocht er ooit flinke kosten gemaakt worden, ik niet over de financiële kant
hoef na te denken.

Ik ben dan één van de weinige die toch wel tevreden is over de verzekering.

Ik ben ook wel tevreden over deze verzekering. Ben bij de HEMA en heb de basis verzekering vanaf pup. Je kunt kiezen uit diverse gradaties van verzekeringen. Voorwaarden etc. staan keurig on-line en kun je vooraf lezen + je hebt alles zwart op wit. Ze vragen bij een bedrag hoger dan 75 E wel een behandelkaart maar wat de da op de rekening schrijft is blijkbaar ook voldoende. Die van ons schrijft b.v. "consult ivm oorontsteking" en that's it. Afhandeling is vlot vooral als je rekeningen scant en alles per mail afhandelen kunt (ik heb 1 x alles per post gedaan maar dat was geen succes, dat moet ik wel zeggen) Als je dan de rekekingen 1 jaar kunt opsparen betaal je 45 E eigen risico over alle rekeningen. Ik heb in oktober alle rekeningen van 2013/2014 weer eens ingediend en kreeg ruim 450 E terug. En er is dus nog niet eens iets spectaculairs voorgevallen, gewoon maar kleine dingen.
De maandepremie hebben we er voor 2014 al weer lang uit. De basisverzekering voor Ezio als ik hem nu zou aanmelden is 19,75 pm zie ik maar omdat hij van pup af aan "lid" is betalen we iets minder (maar dat zou ik thuis even moeten nakijken)

Sparen gaat (steeds) moeilijk(er) en als er ergens een paar 100 E stond en er zou iets zijn in huis of aan de auto dat weet ik wel welk potje er aan zou moeten geloven. Dus potjes werkt bij ons niet (meer)

Maar de absurde toestanden herken ik wel zoals een overledene die zelf moet bellen om iets op te zeggen. Mijn vader was 2 dgn dood toen ze dan eindelijk de rolstoel brachten waar we zo ongeveer al weken iedere dag hadden gebeld.

Maar hoeveel verzekering heb je betaald in 2 jaar om die 450 terug te krijgen

Er wordt een paar keer Hema aangeraden, daar gaan we sowieso niet naartoe omdat die alle aandoeningen aan ellebogen en heupen om welke reden dan ook uitsluiten. Zou een mooie bak zijn. Dan krijgt je hond een auto-ongeluk en zijn heupen zijn aan gort en dan wordt het niet vergoed omdat dat buiten de vergoeding valt.

De enige reden waarvoor wij willen verzekeren is voor de grote dingen. Dus wat als hij door een stok wordt gespietst. Of hij scheurt zijn knieband af door een rare sprong.

We gaan ook zeker niet meer uit van mondelingen toezeggingen. Daarom communiceren we nu via de email. Maar daar gaat nogal wat tijd overheen. We hebben nu de kaart opgestuurd en alle vragen. Het zal van de reactie afhangen of we hem nu nog gaan verzekeren of niet.

Ook wij vinden het belachelijk dat alles aan de huid niet meer wordt vergoed omdat we 1x naar de dierenarts zijn geweest voor een allergische reactie. Al zou hij nu nog steeds ergens allergisch voor zijn dat slaat het natuurlijk nergens op dat een wond niet wordt vergoed. Maar het is wel degelijk zo bij Proteq. Bij Ohra werd ons aan de telefoon verzekerd dat het bij hun anders was, maar als we er zwart op wit om vragen willen ze dit niet doen. We zullen even afwachten.

Wij hebben sowieso wel lang nagedacht over of we een verzekering willen afsluiten of niet. Eigenlijk ben ik geen voorstander van super hoge bedragen en pijnlijke moeilijke operaties bij huisdieren. Maar goed... als ik er dan voor kom te staan zal ik er vast anders over denken.
Ik las ook al iemand die gewoon zegt dat als ze iets niet kunnen betalen ze wel een lening afsluiten bij de bank mocht het nodig zijn. Het kan natuurlijk ook heel goed zijn dat je nooit voor hoge kosten komt te staan.

Hebben jullie eigenlijk een soort van max? Zo van: als het mij 4000 euro gaat kosten dan doe ik het niet?