proteq wijzigt declaratie systeem

[balou2000]

Ik kreeg net een brief van proteq jammer genoeg gaan ze per 1 april het declaratie systeem wijzigen
alleen nog rekeningen boven de 500 euro worden rechtstreeks aan de DA voldaan
alle bedragen daar onder moet je eerst weer zelf betalen en kan je daarna declareren
de reden is dat er te veel op de rekeningen van de DA stonden die zelf betaald moesten worden

[Myra]

Hmmm. Jammer...
Ik zat nog te twijfelen bij een volgende hond, weer proteq of petplan.
Mijn hond nu staat bij Petplan, en heb ik ook wel goede ervaring mee, maar werkt niet zo als Proteq met declareren
Proteq is daarintegen veel duurder dan Petplan.
Keus is nu dus makkelijk, volgende hond komt ook bij Petplan

[Jacksel]

petplan doet tegenwoordig hetzelfde met declareren. Iig wel bij mijn DA's

[balou2000]

ik moet toch ook maar weer eens verder kijken dan proteq
ben nou 1,5 jaar verzekerd en het is bijna 6 euro omhoog gegaan de polisvoorwaarden zijn veranderd en nu ook nog dit er boven op

[frisbeedog]

Petplan is goedkoper maar verzekert ook bepaalde dingen niet en lager dan Proteq,
maar als Proteq dat wijzigt vindt ik het vreemd want heb er nog niks van gehoord en gezien in een brief
zou dan ook mooi zijn dat als je het stuurt ze het sneller in behandeling namen en sneller weer uitkeerden want daar zijn ze best vaak traag in jammer genoeg. Kleine bedragen heb je zo de grote duurt echt langer.

Groetjes An

[balou2000]

ik kreeg de brief vanmiddag

[~Suzanne~]

Ik nog geen brief, maar dat wordt dan een reden tot opzegging denk ik.

We leggen het geld wel opzij al snap ik dat een verzekering nuttig kan zijn!

Suzanne

[Jessica3787]

Ik nog geen brief, maar dat wordt dan een reden tot opzegging denk ik.

We leggen het geld wel opzij al snap ik dat een verzekering nuttig kan zijn!

Suzanne

Ze durven er ook nog in te zetten dat het geen reden is tot opzegging, aangezien er niets veranderd aan de polisvoorwaarden. Ik zit juist bij Proteq omdat ze direct betalen aan de dierenarts....ik vind dit dus echt zwaar kl*te

[pioenroos]

petplan doet tegenwoordig hetzelfde met declareren. Iig wel bij mijn DA's

Bij onze DA ook. Nog niet gedaan want je zit met die eenmalige eigen risico per keer dat je declareert of per kalenderjaar nu als je via DA declareert. Diem is doorverwezen naar Gent, dus alle rekeningen gaan binnenkort in 1 keer.
We sparen hier altijd wat rekeningen op, als een soort spaarpotje.

Alhoewel en nu wel veel ligt Geloof dat Diem afgelopen 2 maanden 1200 euro aan dierenartskosten heeft gemaakt. Pff, gelukkig is hij verzekerd.

[~Suzanne~]

Ik nog geen brief, maar dat wordt dan een reden tot opzegging denk ik.

We leggen het geld wel opzij al snap ik dat een verzekering nuttig kan zijn!

Suzanne

Ze durven er ook nog in te zetten dat het geen reden is tot opzegging, aangezien er niets veranderd aan de polisvoorwaarden. Ik zit juist bij Proteq omdat ze direct betalen aan de dierenarts....ik vind dit dus echt zwaar kl*te

Dan gooi je het op "meerjarige contracten mogen niet".. dat is aan wat haken en ogen gebonden, maar als ze ook maar een beetje ergens nog wat klantvriendelijkheid hebben honoreren ze je verzoek wel.

Ik ga het inkleden als "voor mij is het feit dat rechtstreeks aan een DA werd betaald belangrijk, ik zie dat als deel van jullie voorwaarden/regelgeving". Mede op basis daarvan koos ik destijds voor jullie verzekering. Nu vervalt deze regel en ik zie dat als een eenzijdige wijziging van werkwijze, op grond waarvan ik de polis opzeg per wijzigingsdatum. Ik vertrouw erop dat u mijn beslissing respecteert en de polis per die datum doorhaalt. Uw bevestiging zie ik met belangstelling...blabla...".

(text mag geleend worden)

Suzanne

[Chihuahua-paws]

Dat word voor mij ook een reden tot opzegging denk ik .
al moet ik er wel even goed over gaan na denken aangezien toots nu patella heeft .
en voorheen niet , dat is toch een hoop geld in 1 x .

maar ik wil geen gedoe met betalingen die je dan vooraf moet doen en dan gezeur achteraf over het terug krijgen. via declareren.

[frisbeedog]

Dit zouden we nu eens naar kassa ofzo moeten voorleggen
de klantvriendelijkheid
ze komen groots met declaratie kan direct
en na een zeer korte periode gaan ze weer hun eigen belang achterna
en dus weer eenzijdig aanpassen
maar ja dan moet je wel met meer klachten indienen

groeten an

[Chihuahua-paws]

ik dien in als nodig is. maar ik vertrek ook net zo lief . als iedereen opzecht houden ze geen klant over.

als ze na het declareren wel alles zouden terug betalen waar je recht op zou hebben dan zou het voor mij niet zo heel veel meer moeten uitmaken.

[kayleigh*]

Ik was sowieso al aan het kijken voor een andere verzekering vanwege de verhoging, maar als dit er komt ga ik zeker overstappen.
Maar aan de andere kant wil ik even afwachten qua eventuele hd/ed (nog niet gecontroleerd), want anders blijf ik er wel.

[Laura84]

Fijn, heb net een verzekering om deze reden bij hun afgesloten

[Pepie]

Ik wil ook wel meedoen.

[balou2000]

dat was dus ook de reden voor mij om bij proteq te gaan 1.5 jaar geleden
ik vindt dit wel degelijk een reden om op te zeggen

[~Suzanne~]

Strikt formeel heeft de maatschappij gelijk; het is geen voorwaardenwijziging, maar wel zeker een nadeel voor de klant. Daar zou ik het op gooien, maar mochten ze niet akkoord gaan met royement dan staan ze (hoe rot ook) in hun recht (denk ik op dit moment).

Suzanne

[Sjalot]

Ik heb pas de verzekering bij Proteq van mijn 8 jaar oude hondje opgezegd.
Ik betaalde al 260 euro per jaar.
De premie wordt met 8 jaar elke jaar met 14% verhoogd.
Dan wordt het na een aantal jaar onbetaalbaar.

[thom]

Hier geen brief ontvangen..

[meissielief]

Ik heb ook geen brief ontvangen.

[bellabeest]

mijn baas heeft er ook nog niks over gehoord ( loop stage in dierenartsen praktijk)

[nelleke]

Heb de brief gisteren ontvangen. Zit wel te denken wat ik nu wil. Betaal nu zo'n 28 euro per maand. Geen vaccinatie kosten. Wilde titeren declareren maar dat kon niet. Denk eraan om op te zeggen.

[cloris]

Ik betaal altijd eerst aan de d.a. en declareer het daarna bij ze.

[thom]

Ik betaal altijd eerst aan de d.a. en declareer het daarna bij ze.

Zo doen wij het ook, onze DA doet niet aan die pasjes.

[Caro.]

Er staat meer in de brief hoor, maar het is te lang om over te typen.

Even kort:

- Vanaf 1 april geldt het pasje alleen nog bij bedragen boven de euro 500,00
Onder dat bedrag moet je het eerst zelf betalen

- Voor bedragen tussen de euro 250,00 en euro 500,00 gaat vanaf 1 april een 'express service' in: de declaratie
kan voor deze bedragen dan gemaild worden en binnen maximaal 5 werkdagen wordt het bedrag uitgekeerd

- Voor bedragen onder de euro 250,00 moet je het declaratieformulier weer gebruiken


Om het allemaal eenvoudig te houden, zeg maar...

[Tamara/Bayko]

Wat een gedoe weer. Een belangrijk voordeel wat Proteq had t.o.v. andere maatschappijen gaat nu dus ook al grotendeels niet meer op. Ik heb de brief nog niet binnen, weet wel dat ik vanaf maart cq. april meer premie moet gaan betalen maar hoeveel 't omhoog gaat is nog een verrassing Het is dat Bayko en Cyntha inmiddels niet meer zo piep zijn en helaas al een behoorlijke geschiedenis hebben wat ziektekosten betreft, anders zou Proteq mij nu ook kwijt zijn als klant.

[balou2000]

ik ben blij dat nog iemand die brief heeft gehad

[Chihuahua-paws]

o ja over de 500 doen ze gewoon meteen vergoeden . dat is nog steeds beter dan andere verzekeringen .

snap niet dat ze dat e mail systeem dan niet gewoon voor alles daaronder doen ?

[zonta]

Ik ben pas geleden al over gestapt naar petplan met mijn sint bernard , proteq werd me veels te duur.
Alleen mijn kat Mindo is nog bij proteq maar die kan ik in Maart overzetten naar petplan.

Gr,Zonta