Ok klinkt goed! Ik had ze al gemaild, ben benieuwd wat ik terugkrijgHilly45 schreef:Ik kwam er met Sam altijd, maar als hij dan een injectie bijv. kreeg en ik vroeg wat hem werd toegediend, dan werd ik soms toch vrij onnozel aangekeken......... Alsof ik dat niet diende te vragen, want ik zou er misschien toch wel geen verstand van hebben...........minhie schreef:Ja inderdaad en dat die man maar volhoudt dat het toch echt 1 jarig is en daarna een chagerijnig overkomend mailtje terugstuurt als ik met artikelen kom, is een reden dat ik ga zoeken naar wat vriendelijkere mailtjesHilly45 schreef:Het diergeneeskundig centrum houdt nogal vast aan hun eigen opvattingen is mijn ervaring.![]()
Ik wil niet met mijn pup naar chagerijnige mannetjes![]()
![]()
Wel jammer want dit was de dichtsbijzijnde dierenartsprakijk, maar een stukje fietsen kan ook geen kwaad
Maar ja, ik vond de communicatie er nooit prettig.
Nu ben ik bij de Vechtstraat, op de fiets is dat 8minuten van het diergeneeskundig centrum af. Ik vind het daar echt ontzettend fijn. Ze hebben me ook heel erg gesteund, ook in psychisch opzicht qua zorgen etc., toen Sam de blessure kreeg. Ik mocht ze altijd even bellen, als de zorg me te zwaar werd enz. Laatst liep ik er langs met Sam en toen zag de da mij terwijl ik geen afspraak ofzo had, maar hij kwam direct naar Sam kijken en wist alles nog. (behandeling loopt nu bij Wilhelminaoord)
Ik denk dat bij de Vechtstraat wel veel meer mogelijkheden liggen in de overlegvorm/communicatie.
Ster topic:
Kijk je naar goedkopere alternatieven voor je hond nu alle de prijzen zo uit de bocht vliegen?
Ster topic! Klik hier om te reageren
Ben je nieuw en wil je een account maken? Klik hier!
Een (zeer) beknopte handleiding voor nieuwe leden vind je hier: Klik!
Het hondenforum team stelt zich hier voor: Klik!
Laatste wijziging 23-03-2022
Wil je deze forummededeling niet meer zien? klik dan rechtsboven in dit vak
Kijk je naar goedkopere alternatieven voor je hond nu alle de prijzen zo uit de bocht vliegen?
Ster topic! Klik hier om te reageren
Ben je nieuw en wil je een account maken? Klik hier!
Een (zeer) beknopte handleiding voor nieuwe leden vind je hier: Klik!
Het hondenforum team stelt zich hier voor: Klik!
Laatste wijziging 23-03-2022
Wil je deze forummededeling niet meer zien? klik dan rechtsboven in dit vak
3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Moderator: moderatorteam
- Minhie
- Zeer actief
- Berichten: 11848
- Lid geworden op: 18 feb 2005 00:27
- Mijn ras(sen): Akita
- Aantal honden: 1
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen

- -Gaby-
- Zeer actief
- Berichten: 6335
- Lid geworden op: 18 feb 2009 22:44
- Mijn ras(sen): Louisiana Catahoula Leopard Dog, Tamaskan
- Aantal honden: 2
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Sorry, beetje laat antwoord, maar deze ervaring heb ik ook met de dierenkliniek aan de Vechtstraat. Ik ben erg tevreden met hen, ze benaderen de honden erg prettig, en dat is wel zo belangrijk met Rhodin.Hilly45 schreef: Ik kwam er met Sam altijd, maar als hij dan een injectie bijv. kreeg en ik vroeg wat hem werd toegediend, dan werd ik soms toch vrij onnozel aangekeken......... Alsof ik dat niet diende te vragen, want ik zou er misschien toch wel geen verstand van hebben...........
Maar ja, ik vond de communicatie er nooit prettig.
Nu ben ik bij de Vechtstraat, op de fiets is dat 8minuten van het diergeneeskundig centrum af. Ik vind het daar echt ontzettend fijn. Ze hebben me ook heel erg gesteund, ook in psychisch opzicht qua zorgen etc., toen Sam de blessure kreeg. Ik mocht ze altijd even bellen, als de zorg me te zwaar werd enz. Laatst liep ik er langs met Sam en toen zag de da mij terwijl ik geen afspraak ofzo had, maar hij kwam direct naar Sam kijken en wist alles nog. (behandeling loopt nu bij Wilhelminaoord)
Ik denk dat bij de Vechtstraat wel veel meer mogelijkheden liggen in de overlegvorm/communicatie.
- Minhie
- Zeer actief
- Berichten: 11848
- Lid geworden op: 18 feb 2005 00:27
- Mijn ras(sen): Akita
- Aantal honden: 1
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Aah dat klinkt goed, bedankt nog voor je antwoord-Gaby- schreef:Sorry, beetje laat antwoord, maar deze ervaring heb ik ook met de dierenkliniek aan de Vechtstraat. Ik ben erg tevreden met hen, ze benaderen de honden erg prettig, en dat is wel zo belangrijk met Rhodin.Hilly45 schreef: Ik kwam er met Sam altijd, maar als hij dan een injectie bijv. kreeg en ik vroeg wat hem werd toegediend, dan werd ik soms toch vrij onnozel aangekeken......... Alsof ik dat niet diende te vragen, want ik zou er misschien toch wel geen verstand van hebben...........
Maar ja, ik vond de communicatie er nooit prettig.
Nu ben ik bij de Vechtstraat, op de fiets is dat 8minuten van het diergeneeskundig centrum af. Ik vind het daar echt ontzettend fijn. Ze hebben me ook heel erg gesteund, ook in psychisch opzicht qua zorgen etc., toen Sam de blessure kreeg. Ik mocht ze altijd even bellen, als de zorg me te zwaar werd enz. Laatst liep ik er langs met Sam en toen zag de da mij terwijl ik geen afspraak ofzo had, maar hij kwam direct naar Sam kijken en wist alles nog. (behandeling loopt nu bij Wilhelminaoord)
Ik denk dat bij de Vechtstraat wel veel meer mogelijkheden liggen in de overlegvorm/communicatie.Ik ben ook een paar keer naar dierenkliniek Noorderplantsoen geweest maar daar gaan we niet meer toe vanwege de ervaringen met deze dierenartsen. De Vechtstraat is wel duurder. Hebben ze trouwens nog terug gemaild?
Zij enten wel een keer per 3 jaar en vond ze verder erg professioneel overkomen + waren goedkoper. Verder hebben ze een maandelijkse check voor pups wat ik ook wel fijn vind. (o.a voor de socialisering)
Ik ben benieuwd
In ieder geval nog bedankt!

- -Gaby-
- Zeer actief
- Berichten: 6335
- Lid geworden op: 18 feb 2009 22:44
- Mijn ras(sen): Louisiana Catahoula Leopard Dog, Tamaskan
- Aantal honden: 2
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Hopmans ben ik ook een keer geweest, was ik ook erg tevreden mee! Daar heb je vast een goede aan. Ik heb alleen liever een dierenarts iets dichter bij voor mogelijke spoedgevallen. Die had ik nogal eens met mijn ratten en daardoor was ik daar al vaak geweest.minhie schreef:Aah dat klinkt goed, bedankt nog voor je antwoord-Gaby- schreef:Sorry, beetje laat antwoord, maar deze ervaring heb ik ook met de dierenkliniek aan de Vechtstraat. Ik ben erg tevreden met hen, ze benaderen de honden erg prettig, en dat is wel zo belangrijk met Rhodin.Hilly45 schreef: Ik kwam er met Sam altijd, maar als hij dan een injectie bijv. kreeg en ik vroeg wat hem werd toegediend, dan werd ik soms toch vrij onnozel aangekeken......... Alsof ik dat niet diende te vragen, want ik zou er misschien toch wel geen verstand van hebben...........
Maar ja, ik vond de communicatie er nooit prettig.
Nu ben ik bij de Vechtstraat, op de fiets is dat 8minuten van het diergeneeskundig centrum af. Ik vind het daar echt ontzettend fijn. Ze hebben me ook heel erg gesteund, ook in psychisch opzicht qua zorgen etc., toen Sam de blessure kreeg. Ik mocht ze altijd even bellen, als de zorg me te zwaar werd enz. Laatst liep ik er langs met Sam en toen zag de da mij terwijl ik geen afspraak ofzo had, maar hij kwam direct naar Sam kijken en wist alles nog. (behandeling loopt nu bij Wilhelminaoord)
Ik denk dat bij de Vechtstraat wel veel meer mogelijkheden liggen in de overlegvorm/communicatie.Ik ben ook een paar keer naar dierenkliniek Noorderplantsoen geweest maar daar gaan we niet meer toe vanwege de ervaringen met deze dierenartsen. De Vechtstraat is wel duurder. Hebben ze trouwens nog terug gemaild?
. Ze hebben idd nog teruggemaild. Ze enten eigenlijk een keer per 2 jaar, maar ik mocht ook 1 keer per drie jaar komen. Klonk best goed, maar we hebben toch gekozen voor die dierenartspraktijk Hopmans.
Zij enten wel een keer per 3 jaar en vond ze verder erg professioneel overkomen + waren goedkoper. Verder hebben ze een maandelijkse check voor pups wat ik ook wel fijn vind. (o.a voor de socialisering)
Ik ben benieuwd
In ieder geval nog bedankt!
De maandelijkse check-ups heeft de Vechtstraat ook, je kunt daar een puppypakket kopen met ontwormingen, ontvlooingen, regelmatige check-ups en vaccinaties en chip voor het eerste jaar. Ze hebben ook socialisatielessen, dat is op de donderdagavond. Is vrijblijvend en erg leuk en leerzaam als je de pup net in huis hebt!
- Minhie
- Zeer actief
- Berichten: 11848
- Lid geworden op: 18 feb 2005 00:27
- Mijn ras(sen): Akita
- Aantal honden: 1
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Hmm dat is wel weer zo, vechtstraat zit wel om de hoek van ons nieuwe huis.-Gaby- schreef: Hopmans ben ik ook een keer geweest, was ik ook erg tevreden mee! Daar heb je vast een goede aan. Ik heb alleen liever een dierenarts iets dichter bij voor mogelijke spoedgevallen. Die had ik nogal eens met mijn ratten en daardoor was ik daar al vaak geweest.
De maandelijkse check-ups heeft de Vechtstraat ook, je kunt daar een puppypakket kopen met ontwormingen, ontvlooingen, regelmatige check-ups en vaccinaties en chip voor het eerste jaar. Ze hebben ook socialisatielessen, dat is op de donderdagavond. Is vrijblijvend en erg leuk en leerzaam als je de pup net in huis hebt!
Ik ga sowieso naar de socialisatie lessen op donderdag
Bedankt voor de info in ieder geval!

- Liesbeth
- Zeer actief
- Berichten: 7973
- Lid geworden op: 22 apr 2002 23:25
- Aantal honden: 1
- Locatie: Apeldoorn
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Ik heb 2 'vaste' dierenartsen, de ene op zo'n 20 min rijden en de ander op een half uur. Voor spoed probeer ik het dichterbij, maar mijn ervaring met mijn vorige hond en spoed bij de DA'en hier in de buurt is zodanig geweest dat ik nu die andere DA'en op afstand heb. Ik kon sneller terecht bij de dierenarts in Dieren (half uur), dan bij de dierenarts op 5 minuten afstandminhie schreef:Hmm dat is wel weer zo, vechtstraat zit wel om de hoek van ons nieuwe huis.-Gaby- schreef: Hopmans ben ik ook een keer geweest, was ik ook erg tevreden mee! Daar heb je vast een goede aan. Ik heb alleen liever een dierenarts iets dichter bij voor mogelijke spoedgevallen. Die had ik nogal eens met mijn ratten en daardoor was ik daar al vaak geweest.
De maandelijkse check-ups heeft de Vechtstraat ook, je kunt daar een puppypakket kopen met ontwormingen, ontvlooingen, regelmatige check-ups en vaccinaties en chip voor het eerste jaar. Ze hebben ook socialisatielessen, dat is op de donderdagavond. Is vrijblijvend en erg leuk en leerzaam als je de pup net in huis hebt!Denk er nog even overna..Kan je uberhaubt voor spoedgevallen naar een andere dierenarts dan je "vaste"?
Ik ga sowieso naar de socialisatie lessen op donderdag.
Bedankt voor de info in ieder geval!
Groetjes Liesbeth en een lebber van Luuk.
Tessa 07-03-2007 --- 15-03-2018
Tessa 07-03-2007 --- 15-03-2018
- Kiran
- Zeer actief
- Berichten: 1415
- Lid geworden op: 01 okt 2010 07:25
- Mijn ras(sen): Toller
- Aantal honden: 2
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
2 dierenartsen wil prima hoor ik zelf heb mijn vaste dierenarts in roden is 50 minuten rijden en voor spoed mocht het nodig zijn op 5 minuten afstand.minhie schreef:Hmm dat is wel weer zo, vechtstraat zit wel om de hoek van ons nieuwe huis.-Gaby- schreef: Hopmans ben ik ook een keer geweest, was ik ook erg tevreden mee! Daar heb je vast een goede aan. Ik heb alleen liever een dierenarts iets dichter bij voor mogelijke spoedgevallen. Die had ik nogal eens met mijn ratten en daardoor was ik daar al vaak geweest.
De maandelijkse check-ups heeft de Vechtstraat ook, je kunt daar een puppypakket kopen met ontwormingen, ontvlooingen, regelmatige check-ups en vaccinaties en chip voor het eerste jaar. Ze hebben ook socialisatielessen, dat is op de donderdagavond. Is vrijblijvend en erg leuk en leerzaam als je de pup net in huis hebt!Denk er nog even overna..Kan je uberhaubt voor spoedgevallen naar een andere dierenarts dan je "vaste"?
Ik ga sowieso naar de socialisatie lessen op donderdag.
Bedankt voor de info in ieder geval!
De da voor spoed ben ik al een paar keer geweest even voor een knuffel en even wegen ze weten ook dat ik naar een andere ga en dat als er spoed is kan ik bij hun terecht. Geen enkel probleem

- Minhie
- Zeer actief
- Berichten: 11848
- Lid geworden op: 18 feb 2005 00:27
- Mijn ras(sen): Akita
- Aantal honden: 1
- Locatie: Groningen
- -Gaby-
- Zeer actief
- Berichten: 6335
- Lid geworden op: 18 feb 2009 22:44
- Mijn ras(sen): Louisiana Catahoula Leopard Dog, Tamaskan
- Aantal honden: 2
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Het ligt er net aan wie dienst heeft waar je terecht kunt, dus je zit dan ook niet altijd bij je vaste. Ik zou het als ik jou was net zo doen als Kiran.minhie schreef:Hmm dat is wel weer zo, vechtstraat zit wel om de hoek van ons nieuwe huis.-Gaby- schreef: Hopmans ben ik ook een keer geweest, was ik ook erg tevreden mee! Daar heb je vast een goede aan. Ik heb alleen liever een dierenarts iets dichter bij voor mogelijke spoedgevallen. Die had ik nogal eens met mijn ratten en daardoor was ik daar al vaak geweest.
De maandelijkse check-ups heeft de Vechtstraat ook, je kunt daar een puppypakket kopen met ontwormingen, ontvlooingen, regelmatige check-ups en vaccinaties en chip voor het eerste jaar. Ze hebben ook socialisatielessen, dat is op de donderdagavond. Is vrijblijvend en erg leuk en leerzaam als je de pup net in huis hebt!Denk er nog even overna..Kan je uberhaubt voor spoedgevallen naar een andere dierenarts dan je "vaste"?
Ik ga sowieso naar de socialisatie lessen op donderdag.
Bedankt voor de info in ieder geval!
- Marjoleine
- Zeer actief
- Berichten: 53089
- Lid geworden op: 02 sep 2004 14:18
- Mijn ras(sen): Friese en Cubaanse hounen
- Locatie: de polder
- Contacteer:
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Ik heb ook meerdere da's hoor.
Een goedkope voor het enten en losse medicatie, een duurdere voor de meer ingewikkelde dingen en voor het wegen en zo, en een nog verder gespecialiseerde voor röntgenzaken en dat soort dingen.
Ik zie het probleem er ook niet van, je moet dat zakelijk bekijken vind ik.
Wel bevalt me bij alle drie de aanpak naar de dieren toe, dat vind ik ook essentieel.
Een goedkope voor het enten en losse medicatie, een duurdere voor de meer ingewikkelde dingen en voor het wegen en zo, en een nog verder gespecialiseerde voor röntgenzaken en dat soort dingen.
Ik zie het probleem er ook niet van, je moet dat zakelijk bekijken vind ik.
Wel bevalt me bij alle drie de aanpak naar de dieren toe, dat vind ik ook essentieel.
- -Gaby-
- Zeer actief
- Berichten: 6335
- Lid geworden op: 18 feb 2009 22:44
- Mijn ras(sen): Louisiana Catahoula Leopard Dog, Tamaskan
- Aantal honden: 2
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Wij hadden dat eerder ook, maar dat vond ik soms toch lastig. We zaten eerst standaard bij een andere da die veel dichterbij was, maar ik vond ze vervelend naar mij als klant, betweterig en geen zin om vragen te beantwoorden of te overleggen. Ze namen niet aan wat ik zei en hebben Rhodin vreselijk getraumatiseerd, waarna hij heel moeilijk is geworden bij de dierenarts. Met hem ging ik daar dus al niet meer naar toe. Voor simpele handelingen met mijn ratten wel, was de helft goedkoper.Marjoleine schreef:Ik heb ook meerdere da's hoor.
Een goedkope voor het enten en losse medicatie, een duurdere voor de meer ingewikkelde dingen en voor het wegen en zo, en een nog verder gespecialiseerde voor röntgenzaken en dat soort dingen.
Ik zie het probleem er ook niet van, je moet dat zakelijk bekijken vind ik.
Wel bevalt me bij alle drie de aanpak naar de dieren toe, dat vind ik ook essentieel.
Ik ging mijn laatste rat in laten slapen. Beestje was oud en op en had al allerlei behandelingen gehad bij de dierenarts aan de Vechtstraat. Afgesproken dat we niet meer aan zouden klungelen en dat als het nu slechter zou worden we hem in zouden slapen. Voor het inslapen ging ik naar de da die dichtbij was, dan hoefde ik niet met die zieke rat de hele stad door. Die wilde weten wat voor behandelingen hij precies had gehad, welke antibiotica, welke hoeveelheden, wanneer en kwam aanzetten met het idee om nog een röntgenfoto te maken. Ik wist dat allemaal niet meer, dat stond in de computer bij de andere da. Ik voelde daar heel rot bij, want de keuze had ik al gemaakt, we hadden al genoeg geprobeerd. Dus uiteindelijk heeft ze hem in laten slapen, maar ze was er niet blij mee dat wij daarvoor naar een andere da waren geweest. Vervolgens zet ze de laatste spuit verkeerd en spuit de longen vol van de rat, het kwam allemaal zijn bekje uit. Toen ik zei dat ze in zijn longen had gespoten, depte ze het snel op en zei ze dat ik het verkeerd had gezien, het was vocht uit de longen. Op dat moment was ik verdrietig en had ik geen zin de strijd aan te gaan. Thuis gekomen met het beestje nog een keer gecheckt, het was chemisch wat uit het bekje was gelopen, geen vocht uit de longen. Het lijkt me dat dit routinewerk is voor een da, maar ook dat ging dus niet goed. We gaan daar dus nooit meer naar toe.
- shibashira
- Zeer actief
- Berichten: 1665
- Lid geworden op: 07 apr 2010 22:15
- Mijn ras(sen): 3 x Shiba & 1 x Akita
- Aantal honden: 4
- Locatie: gelderland
- Contacteer:
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Ik zat ook bij Hopmans toen ik nog in Groningen woonde en voor spoedgevallen had ik een afspraak gemaakt met een DA in de buurt van mijn huisje zodat ik niet eerst een half uur hoefde te rijden. En dan bedoel ik echte spoed he
Nu ik in Neede woon heb ik een andere DA dichter bij uiteraard, maar mocht er iets zijn met de hondjes waar ik het niet mee vertrouw, dan rij ik zeker terug naar Hopmans, ook al is dat een behoorlijke afstand. Ben gewoon erg tevreden over hun.
Nu ik in Neede woon heb ik een andere DA dichter bij uiteraard, maar mocht er iets zijn met de hondjes waar ik het niet mee vertrouw, dan rij ik zeker terug naar Hopmans, ook al is dat een behoorlijke afstand. Ben gewoon erg tevreden over hun.
Sandra & Shira, Taro, Nikki, Kaya


- Marjoleine
- Zeer actief
- Berichten: 53089
- Lid geworden op: 02 sep 2004 14:18
- Mijn ras(sen): Friese en Cubaanse hounen
- Locatie: de polder
- Contacteer:
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Dat iemand dat zo laat merken vind ik erg onprofessioneel.-Gaby- schreef: Dus uiteindelijk heeft ze hem in laten slapen, maar ze was er niet blij mee dat wij daarvoor naar een andere da waren geweest.
Het gebeurt vaker hoor, daar niet van. Maar dat vind ik dus wel slecht.
En ik zal dan ook niet schromen dat gewoon te zeggen.
Is hun reactie dan nog steeds onprofessioneel, dan kom ik er niet meer
Ik heb het een keer aan de hand gehad hier, bij de DA waar ik het meest kom.
Dikke ruzie gehad met een assistente die vond dat ze me moet gaan uitleggen hoe dingen werken en wat er wel en niet verantwoord was. Dat maak ik altijd nog zelf uit en heeft zo'n meisje me niet te gaan vertellen. Ik ben toen behoorlijk boos geworden en heb een klacht ingediend.
Daarop heb ik uitgebreid excuses gekregen, en dan is het verder ook akkoord voor mij.
Was er geen excuus gekomen en was ik niet in mijn waarde gelaten, dan was ik er nooit meer gekomen.
En ik ben dan ook van harte bereid dat te gaan melden en ze ook te wijzen op de omzet die ze daarmee mislopen.
Ik ben namelijk een klant.
En die dien je als zodanig te behandelen.
- Hilly45
- Zeer actief
- Berichten: 15899
- Lid geworden op: 02 feb 2011 11:43
- Mijn ras(sen): Schapendoes
- Aantal honden: 1
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Ik dacht ook 'voor de gewone entingen ga ik dan wel naar de 1' en voor de speciale dingen naar de Vechtstraat. Maar dat voelt niet goed. Daarbij vind ik een vertrouwensrelatie ook fijn voor mij en voor mijn hond, dus liever dan naar 1 iemand, de Vechtstraat, waar ik alle vertrouwen in heb en die ook Sam heel fijn benaderen, ook al zijn ze dan duurder, dan naar een goedkopere. Gelukkig hoeven entingen nu ook weer niet zo vaak.......

- -Gaby-
- Zeer actief
- Berichten: 6335
- Lid geworden op: 18 feb 2009 22:44
- Mijn ras(sen): Louisiana Catahoula Leopard Dog, Tamaskan
- Aantal honden: 2
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Ja, ik vind ook dat ze je klantvriendelijk horen te behandelen en ik vind ze ook onprofessioneel.Marjoleine schreef:Dat iemand dat zo laat merken vind ik erg onprofessioneel.-Gaby- schreef: Dus uiteindelijk heeft ze hem in laten slapen, maar ze was er niet blij mee dat wij daarvoor naar een andere da waren geweest.
Het gebeurt vaker hoor, daar niet van. Maar dat vind ik dus wel slecht.
En ik zal dan ook niet schromen dat gewoon te zeggen.
Is hun reactie dan nog steeds onprofessioneel, dan kom ik er niet meer
Ik heb het een keer aan de hand gehad hier, bij de DA waar ik het meest kom.
Dikke ruzie gehad met een assistente die vond dat ze me moet gaan uitleggen hoe dingen werken en wat er wel en niet verantwoord was. Dat maak ik altijd nog zelf uit en heeft zo'n meisje me niet te gaan vertellen. Ik ben toen behoorlijk boos geworden en heb een klacht ingediend.
Daarop heb ik uitgebreid excuses gekregen, en dan is het verder ook akkoord voor mij.
Was er geen excuus gekomen en was ik niet in mijn waarde gelaten, dan was ik er nooit meer gekomen.
En ik ben dan ook van harte bereid dat te gaan melden en ze ook te wijzen op de omzet die ze daarmee mislopen.![]()
Ik ben namelijk een klant.
En die dien je als zodanig te behandelen.
Ik heb ook met een assistente van die praktijk een flinke discussie gehad. Wij wonen in de buurt van de voedselbank en die hadden kilo's pepernoten naast onze boot gegooid. De hond was ergens van geschrokken en naar huis gerend en had een paar kilo pepernoten opgegeten. Mijn vriend belde de dierenarts om te vragen of het kwaad kon o.i.d. en hij zei "Zijn buik is helemaal bol!" Toen dacht ik al, je zult zien dat ze nu denken dat hij een torsie heeft dus ik nam de telefoon over en legde meteen uit hoe het zat en dat de woordkeus van mijn vriend verkeerd was, maar dat zijn buik dik leek omdat hij veel had gegeten. De dierenarts assistente wilde per sé dat we langs kwamen, omdat zij dacht dat hij een torsie had. Ik zei tegen haar dat ik wel wist hoe dat er uit zag en dat dit geen torsie was. De hond was ondertussen vrolijk aan het spelen met een botje en dat zei ik ook en legde rustig uit waarom ik zeker wist dat het geen torsie was en dat ik best begreep dat zij het nu wel vermoedde. Zij werd echt pissig, omdat ze wilde dat we langs kwamen. Ik bleef beleefd, maar toen vroeg ze op een hele nare toon of ik medisch geschoold op het gebied van dieren en zo nee, dan kon ik dat nooit zien. Dat ging het me echt te ver. Ik weet potdorie zelf wel of mijn hond zich goed voelt of niet (en met een torsie zie je dat wel). Nadat ze al niet luisterden toen ik daar eerder was geweest en mijn hond niet wilden verdoven toen ze glas uit zijn poot pulkten vond ik dit wel druppel. Ik heb nog steeds spijt dat ik met mijn rat terug ben gegaan.
- Kiran
- Zeer actief
- Berichten: 1415
- Lid geworden op: 01 okt 2010 07:25
- Mijn ras(sen): Toller
- Aantal honden: 2
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Ik heb met beide da's een goede vertrouwensband ze weten het van elkaar en daarnaast krijgen ze alle info van mij als er iets bijzonders is gedaan of als er een onderzoek is geweest even inscannen en op de mail zo hebben beide de info mocht er iets zijn 

- Marjoleine
- Zeer actief
- Berichten: 53089
- Lid geworden op: 02 sep 2004 14:18
- Mijn ras(sen): Friese en Cubaanse hounen
- Locatie: de polder
- Contacteer:
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Gaby, dat is toch godgeklaagd?
Ik vind dat soort dingen echt niet kunnen.
Als ik naar een nieuwe da ga (ben regelmatig verhuisd) geef ik bij een eerste bezoek meteen aan dat ik weet waar ik over praat en als ze denken dat ze daar een probleem mee hebben, dat ik dat graag meteen hoor, zodat ik naar een ander kan gaan.
De problemen komen overigens vrijwel altijd van de assistentes, is mijn ervaring.
Ik schroom er ook niet voor die de oren te wassen als dat nodig is.
Ik vind klantvriendelijkheid nogal belangrijk, als dat er al niet is ben ik er direct klaar mee.
Ik vind dat soort dingen echt niet kunnen.
Als ik naar een nieuwe da ga (ben regelmatig verhuisd) geef ik bij een eerste bezoek meteen aan dat ik weet waar ik over praat en als ze denken dat ze daar een probleem mee hebben, dat ik dat graag meteen hoor, zodat ik naar een ander kan gaan.
De problemen komen overigens vrijwel altijd van de assistentes, is mijn ervaring.
Ik schroom er ook niet voor die de oren te wassen als dat nodig is.
Ik vind klantvriendelijkheid nogal belangrijk, als dat er al niet is ben ik er direct klaar mee.
- -Gaby-
- Zeer actief
- Berichten: 6335
- Lid geworden op: 18 feb 2009 22:44
- Mijn ras(sen): Louisiana Catahoula Leopard Dog, Tamaskan
- Aantal honden: 2
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Ja, dat is het ook. Ik ben erg blij met mijn huidige da, ondanks de prijs. Wat ook weer scheelt is dat zij samenwerken met de hondenschool waar ik les geef. Dus dat ze dingen qua gedrag wel van me aannemen en zij ook geschoold zijn in het benaderen van honden. Rhodin kan daar nu weer zonder muilkorf behandeld worden, tot voor kort ging dit niet. Ik moet zeggen dat ik niet bij ze heb geklaagd en ik vind dat nu ook te laat, maar eigenlijk had ik dat wel moeten doen. Die keer aan de telefoon over de pepernoten ben ik wel duidelijk geweest.Marjoleine schreef:Gaby, dat is toch godgeklaagd?
Ik vind dat soort dingen echt niet kunnen.
Als ik naar een nieuwe da ga (ben regelmatig verhuisd) geef ik bij een eerste bezoek meteen aan dat ik weet waar ik over praat en als ze denken dat ze daar een probleem mee hebben, dat ik dat graag meteen hoor, zodat ik naar een ander kan gaan.
De problemen komen overigens vrijwel altijd van de assistentes, is mijn ervaring.
Ik schroom er ook niet voor die de oren te wassen als dat nodig is.
Ik vind klantvriendelijkheid nogal belangrijk, als dat er al niet is ben ik er direct klaar mee.
- CKS
- Zeer actief
- Berichten: 3442
- Lid geworden op: 23 sep 2006 04:51
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Even advocaat van de duiven spelenMarjoleine schreef:Dat iemand dat zo laat merken vind ik erg onprofessioneel.-Gaby- schreef: Dus uiteindelijk heeft ze hem in laten slapen, maar ze was er niet blij mee dat wij daarvoor naar een andere da waren geweest.
Inslapen is niet een electieve handeling die gedaan wordt alleen maar omdat de klant dat zo graag wil: daar moet/hoort een medische indicatie voor te zijn. Ik kan me dus prima voorstellen dat een DA die een dier binnenkrijgt dat hij wel graag wil zien waarom dat dier ingeslapen moet worden. 'Moet van de andere dierenarts' is dan wellicht niet genoeg. Als je dus niet het hele traject van diagnose stellen, onderzoeken doen en eventuele behandelingen bespreken doorwilt dan zul je óf de documentatie van de andere dierenarts mee moeten nemen (en daar kun je dan nog vragen over krijgen) óf gewoon naar de dierenarts gaan die de verdere behandeling gedaan heeft en weet hoe de vork in de steel zit.
En die pepernoten.. tja als er ook maar 1% twijfel is over een eventuele maagtorsie kan ik me voorstellen dat de assistentes de opdracht gekregen hebben in zulke gevallen altijd de klant te adviseren langs te komen. Liever tien keer te vaak dan 1 keer te weinig toch?
Kees
- -Gaby-
- Zeer actief
- Berichten: 6335
- Lid geworden op: 18 feb 2009 22:44
- Mijn ras(sen): Louisiana Catahoula Leopard Dog, Tamaskan
- Aantal honden: 2
- Locatie: Groningen
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Prima dat je de advocaat van de duivel speelt.Casey schreef:Even advocaat van de duiven spelenMarjoleine schreef:Dat iemand dat zo laat merken vind ik erg onprofessioneel.-Gaby- schreef: Dus uiteindelijk heeft ze hem in laten slapen, maar ze was er niet blij mee dat wij daarvoor naar een andere da waren geweest.![]()
Inslapen is niet een electieve handeling die gedaan wordt alleen maar omdat de klant dat zo graag wil: daar moet/hoort een medische indicatie voor te zijn. Ik kan me dus prima voorstellen dat een DA die een dier binnenkrijgt dat hij wel graag wil zien waarom dat dier ingeslapen moet worden. 'Moet van de andere dierenarts' is dan wellicht niet genoeg. Als je dus niet het hele traject van diagnose stellen, onderzoeken doen en eventuele behandelingen bespreken doorwilt dan zul je óf de documentatie van de andere dierenarts mee moeten nemen (en daar kun je dan nog vragen over krijgen) óf gewoon naar de dierenarts gaan die de verdere behandeling gedaan heeft en weet hoe de vork in de steel zit.
En die pepernoten.. tja als er ook maar 1% twijfel is over een eventuele maagtorsie kan ik me voorstellen dat de assistentes de opdracht gekregen hebben in zulke gevallen altijd de klant te adviseren langs te komen. Liever tien keer te vaak dan 1 keer te weinig toch?
Kees
Wat betreft die pepernoten, ik nam de telefoon over toen mijn vriend dat zei over de bolle buik, en legde uit dat ik begreep dat ze dacht dat het een torsie zou betreffen, dat hij het fout geformuleerd had, enz. De hond was vrolijk aan het spelen in tussentijd. En ik ben het met je eens dat je beter te vaak dan te weinig langs kunt komen, maar ik was echt overduidelijk. Natuurlijk heeft een hond ook een dikke buik nadat hij kilo's pepernoten heeft opgevroten. Adviseren kan altijd, maar ik vond het erg dwingend.
- Liesbeth
- Zeer actief
- Berichten: 7973
- Lid geworden op: 22 apr 2002 23:25
- Aantal honden: 1
- Locatie: Apeldoorn
Re: 3 jarige vaccinaties omg. Groningen
Even helemaal off-topic, maar ik ben weer helemaal pissed, nu ik die reclame van juist die K-dierenarts onder dit topic zie staan. Vooral die zin achter haar naam
. Zij is degene die de druppel was in het debacle dierenarts in de buurt en er voor gezorgd heeft dat ik het verderop ben gaan zoeken.
Groetjes Liesbeth en een lebber van Luuk.
Tessa 07-03-2007 --- 15-03-2018
Tessa 07-03-2007 --- 15-03-2018

