Het HondenForum

Heeft iemand wel eens een klacht ingediend? Zoja hoe gaat dat precies in zijn werk? Moet ik ook een kopie sturen naar de specialist waar het om gaat om hem/haar op de hoogte te brengen van mijn klacht? En hoe gaat het dan verder?
De klacht zelf heb ik in principe al klaar

http://www.agro.nl/vtc/brochure.pdf" onclick="window.open(this.href);return false;

Dank je wel, dat zocht ik! En als het niet verplicht is krijgen ze zeker geen kopie. Als ze nou nog hun excuus hadden aangeboden, maar nee, ze schuiven het af op elkaar en de fabrikant

Ik heb wel eens een klacht tegen een grote kliniek ingediend bij het veterinair tuchtcollege.
De dierenarts daar weigerde een second opinion, dus behandeling. Ik werd terug gestuurd naar mijn eigen dierenarts. Hij ging zelfs zo ver dat hij mijn dierenarts stond te bellen dat ik eraan kwam waar ik bij stond, dus mij werd geen enkele keuze gelaten.
Toen ik langs de balie liep richting uitgang, werd ik er door een balie-assistente nog even aan herinnerd dat ik nog een consult moest afrekenen, want ik was tenslotte in een behandelkamer binnen geweest .
Nou..., ik dacht het niet. Ik heb geen euro betaald en ik ben weggelopen.

Bij het veterinair tuchtcollege ben ik niet verder gekomen, omdat ik geen naam van de arts wist (hij had zich niet voorgesteld) en dan kunnen ze niets met de zaak.